Die Truck Center Mittelland AG
Unsere Philosophie
Verkauf: Sag mir was Du transportierst und ich sage Dir, was Du brauchst. Bestmögliche Beratung des Kunden durch intensive Prüfung der neusten technischen Entwicklungen.
Werkstatt: Die Räder müssen rollen, - kurze Standzeiten, preiswerte und fachgerechte Reparaturen. Die Verbindung von geschultem Fachpersonal und modernster Diagnosetechnik ermöglicht sehr effiziente Reparaturen. Wir sind auch für Sie da, wenn andere Werkstätten längst ihr Licht gelöscht haben.
Unsere Qualitäts- und Umweltpolitik
Qualitätsanforderungen
- Wir betrachten die Qualität in unserem Unternehmen als entscheidenden Bestandteil für die Zufriedenheit unserer Kunden
- Für uns ist das Qualitätsbewusstsein in den Prozessen und die Qualität aller Leistungen zentral
- Unsere Kunden erhalten durch qualifizierte Mitarbeitende professionelle Leistungen
- Unsere Tätigkeiten basieren auf den Prinzipien der Eigenverantwortung und Selbstkontrolle
- Unsere Mitarbeitenden sind Experten auf ihrem Gebiet und sind für einen professionellen Arbeitsablauf und ein korrektes Ergebnis verantwortlich
- Wir verifizieren die Qualität unserer Produkte mit hoch stehenden Instrumentarien
- Die Mitarbeitenden der Qualitätssicherung haben bezüglich Qualität ein Weisungsrecht gegenüber den Fachstellen
- Wir vermeiden Fehler durch präventive Massnahmen
Umweltanforderungen
- Wir bekennen uns zu einem umweltfreundlichen Wirtschaften und verpflichten uns, die relevantenUmweltgesetze und -vorschriften einzuhalten
- Wir verpflichten uns, alle gesetzlichen sowie insbesondere die Vorschriften vom Strassenverkehr und alle anderen einzuhalten
- Wir haben Kenntnis darüber, welche Umweltbelastungen die Tätigkeiten und Produkte unseres Unternehmens verursachen
- Umweltbelastungen werden nach Möglichkeit reduziert, das Ausmass wird schriftlich festgelegt
- Umweltschutz ist Chefsache, d.h., die Geschäftsleitung trägt die Verantwortung
- Wir stellen sicher, dass alle möglichen Störfälle und Unfälle des Unternehmens bekannt sind und die notwendigen Vorkehrungen getroffen sind, um bei eintretendem Störfall oder Unfall Umweltbeeinträchtigungen zu vermeiden oder zu begrenzen
- Wir betreiben das geeignete Controlling, um rechtzeitig Abweichungen vom eingeführten Umweltmanagementprogramm feststellen und Korrekturen durchführen zu können
Unsere Werte
Kunden begeistern und Erstklassiges leisten
Die Bedürfnisse unserer Kunden stehen im Mittelpunkt. Erstklassige Produkte und Serviceleistungen in hoher Qualität zu gewährleisten ist unser oberstes Ziel. Das Fachwissen und die Erfahrung unserer Mitarbeitenden sind die Basis unseres Erfolgs.
Wir bleiben neugierig, handeln vorausschauend und entwickeln neue Lösungen für unsere Kunden.
Gemeinsam agieren
Wir legen grossen Wert auf die kontinuierliche Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden um den hohen Ansprüchen unserer Kundschaft gerecht zu werden. Individuelle Fähigkeiten von unseren Mitarbeitenden erkennen und fördern wir.
Wir bieten unseren Mitarbeitenden ein Umfeld indem Eigenverantwortung und Initiative im Vordergrund stehen. Herausforderungen werden zusammen gemeistert. Wir respektieren und vertrauen einander.
Wir pflegen einen konstruktiven Dialog mit unseren Partnern und erwarten von ihnen hohe Qualität und Lieferbereitschaft.
Verantwortungsvoll handeln
Verantwortungsvolle Mobilität setzt umweltverträgliches Handeln und Sicherheit, sowie die Einhaltung der aktuellen Gesetze und Normen voraus. Verbesserungsmöglichkeiten in den Bereichen Qualität, Arbeitssicherheit und Umweltschutz werden regelmässig geprüft und notwendige Anpassungen geplant und umgesetzt. Wir engagieren uns in Projekten zur nachhaltigen und umweltfreundlichen Mobilität.
Eigenständig und unabhängig bleiben
Wir streben einen angemessenen Gewinn zur langfristigen Sicherung unseres Unternehmens an und wollen unabhängig und eigenständig bleiben.
